9月1日 H&M關(guān)聯(lián)公司 海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司 新增一條行政處罰信息：利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，產(chǎn)品抽檢不合格，被上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，罰沒(méi)30萬(wàn)余元。
為提升搜索點(diǎn)擊率 H&M虛假宣傳“中國(guó)限定款”
據(jù)行政處罰決定書(shū)，去年12月29日，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)校的6件投訴，稱海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱H&M）天貓官方網(wǎng)站上發(fā)布虛假宣傳廣告，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2021年2月8日，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)H&M立案調(diào)查。經(jīng)查，舉報(bào)所涉及的貨號(hào)0913562的商品，為H&M2020年男款冬裝，服裝設(shè)計(jì)上并無(wú)為中國(guó)本土市場(chǎng)量身定做，尺碼與其他普通服飾沒(méi)有區(qū)別，銷(xiāo)售區(qū)域也不限于中國(guó)。
但H&M為提升搜索點(diǎn)擊率，吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，顯示商品更高的價(jià)值感，形成銷(xiāo)售熱潮，在天貓旗艦店上使用內(nèi)容虛假或引人誤解的廣告用語(yǔ)對(duì)外宣傳，宣稱“【中國(guó)限定款】HM 男裝毛呢大衣男士外套 2020 冬裝中長(zhǎng)款 0913562”。
H&M使用內(nèi)容虛假或引人誤解的“中國(guó)限定款”廣告宣傳用語(yǔ)的行為，依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款規(guī)定，2021年8月23日，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出行政處罰，責(zé)令H&M停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響；并罰款人民幣200000元。
多款女鞋、圍巾、童裝產(chǎn)品抽檢不合格
另查明，H&M銷(xiāo)售的多款女鞋、女士圍巾、文胸、童裝抽檢時(shí)不符合相關(guān)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，被判定為不合格產(chǎn)品。
2020年11月13日20
H&M銷(xiāo)售的品牌女鞋（型號(hào)222407），被湖南省皮革產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)授權(quán)站抽檢，在成鞋耐折性能項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)。銷(xiāo)售額為人民幣 19239 元，H&M違法所得為人民幣12067.65元。
2020年9月21日
H&M銷(xiāo)售的MONKI品牌女士圍巾（貨號(hào) 327045），被譜尼測(cè)試集團(tuán)上海有限公司檢測(cè)不合格。
2020年8月4日
H&M品牌涼鞋（貨號(hào)為205612）被深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院抽檢，其中檢驗(yàn)項(xiàng)目耐摩擦色牢度項(xiàng)不合格。
2020年9月21日
H&M品牌文胸（貨號(hào)231343）海恩斯莫里斯（上海） 商業(yè)有限公司海口第一分公司銷(xiāo)售時(shí),被廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)有限公司抽檢，其中產(chǎn)品使用說(shuō)明（標(biāo)識(shí)）項(xiàng)目中產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格不符合標(biāo)準(zhǔn)。
2021年3月5日
H&M品牌文胸（貨號(hào)215655）在海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司淄博第二分公司銷(xiāo)售時(shí)，被廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)有限公司抽檢, 在產(chǎn)品使用說(shuō)明（標(biāo)識(shí)）項(xiàng)目中產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格不符合GB/T5296.4-2012 標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢驗(yàn)被判為不合格產(chǎn)品。
2020年10月19日
H&M 品牌童褲（貨號(hào) 228984）在海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司青島第四分公司銷(xiāo) 售時(shí)，被通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)（青島）有限公司抽檢，其中在纖維含量項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2020年7月28日
H&M品牌女式半身裙（貨號(hào)205994）銷(xiāo)售時(shí)，被廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)有限公司抽檢， 在接縫性能項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，被判定為商品質(zhì)量不合格。
2020年7月28日
H&M 品牌女士涼鞋（貨號(hào)215445）銷(xiāo)售時(shí)，被廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)有限公 司抽檢，在標(biāo)識(shí)項(xiàng)：三包規(guī)定和生產(chǎn)日期不符合QB/T 22756-2017 標(biāo)準(zhǔn)要求，被判定商品質(zhì)量不合格。
H&M上述行為，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成生產(chǎn)不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，未標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量等行為，被沒(méi)收違法所得人民幣35265元；罰款人民幣103434.4元。
綜上，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令H&M停止發(fā)布違法廣告；停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格的商品；沒(méi)收違法所得人民幣35265元；罰款人民幣 303434.4元。
根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者梳理發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)H&M在國(guó)內(nèi)已經(jīng)7次被罰。其中，涉及虛假宣傳2次，質(zhì)量問(wèn)題4次。
2017年至今，H&M因摻雜摻假、以假充真、虛假宣傳等被行政處罰28次，罰款總金額達(dá)178.92 萬(wàn)元
